SOBRE MIM:

Me chamo Gabriel Macedo e sou especialista em suporte digital profissional.

Atuo nos bastidores com grandes nomes do marketing digital, além de já ter prestado suporte direto para traders de cassino. Meu foco sempre foi a agilidade no atendimento, a resolução eficiente de problemas e o cuidado com a experiência do cliente em cada interação.

ESTRATÉGIA DE ATENDIMENTO:

Quando o impasse vem de uma falha interna da empresa, sei como remanejar o atendimento, acalmar o cliente e evitar qualquer dano à imagem da marca. Preservo sua reputação como se fosse a minha.

TÉCNICAS:

Uso técnicas para elevar o nível de atendimento. Técnicas como RAPPOR e também a First Response.

Rapport: é uma técnica de comunicação usada para criar conexão, empatia e confiança entre duas pessoas. No suporte digital, significa fazer o cliente se sentir ouvido, respeitado e confortável, mesmo em situações difíceis.

First Response: é o tempo que leva para o cliente receber a primeira resposta depois de entrar em contato com o suporte. Ou seja: Quanto mais rápido, maior a satisfação do cliente.

MEU SUPORTE:

Meu compromisso é com um suporte rápido, direto e responsável.

Seja em lançamentos, infoprodutos, afiliados ou no atendimento contínuo da sua loja ou empresa, estou aqui para oferecer um serviço que respeita o tempo do cliente e reforça a confiança na sua marca.

O barato pode sair caro!

Confia em mim que é sucesso!

Estou pronto para somar ao seu projeto e elevar o nível do seu atendimento.

📩 Se fizer sentido pra você, é só me chamar.