Entrou August 2026

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Atuo na área de atendimento ao cliente e gestão de equipes, com experiência em SAC, BackOffice, Reclame Aqui, suporte técnico e acompanhamento de processos. Tenho facilidade em organizar informações, revisar e aprimorar textos, estruturar procedimentos e identificar oportunidades de melhoria. Também possuo experiência com tratativas de clientes, elaboração de respostas profissionais, análise de casos e acompanhamento de demandas até sua conclusão. Sou uma profissional organizada, responsável e bastante criteriosa com a qualidade do trabalho. Gosto de entender o objetivo de cada demanda antes de executá-la, buscando entregar um resultado claro, correto e alinhado à necessidade do cliente. Posso contribuir em projetos relacionados a atendimento ao cliente, suporte administrativo, revisão e elaboração de textos, organização de informações, criação de scripts e procedimentos, além de atividades de BackOffice. Estou aberta a novos projetos e oportunidades para aplicar minha experiência, agregar valor e entregar um trabalho de qualidade, dentro do prazo combinado.