Deixe-me trabalhar como a sua Assistente Virtual para tornar seu trabalho do dia-a-dia mais fácil e menos agitado!

Sendo hábil na comunicação verbal e escrita com clientes, Administração, Pesquisa na Web, criação e formatação de documentos do Microsoft Word, Entrada de Dados e muito mais, ofereço minha disponibilidade para organizações e indivíduos para ajudá-los nas tarefas pessoais / profissionais da seguinte forma:

1.  Gestão de Registros

2.  Gestão de Redes Sociais

3.  Gestão de relacionamento com o cliente

4.  E-mail Management

5.  Acompanhamentos

6.  Gerenciamento de conteúdo do site

7.  Pesquisa na web

8.  Criação e revisão de documentos

9.  Organização e formatação de arquivos de negócios

        Meus serviços de Suporte ao Cliente no e-mail e no WhatsApp:         

·        Recuperação de pagamentos recusados

·        Incentivar os clientes pagar os boletos e pix gerados

·        Incentivar os clientes a efetuar mais compras na loja

·        Dar suporte pré e pós compra para os clientes

·        Recuperar os carrinhos abandonados

·        Ofertar produtos e/ou serviços a clientes no fim do atendimento.

·        Análise e comportamento de clientes

·         Administração de conflitos

·        Acompanhamento do problema apresentado pelo o cliente.

·        Mediação nos possíveis problemas pós-venda

Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades.

·        Anotar as dúvidas, problemas com a compra e sugestões dos clientes e passar para o setor responsável

·        Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa e solucionar o problema em conjunto, conforme a situação e necessidade da Empresa.

Meus serviços em Gerenciamento de Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest,Tik Tok de email marketing.                                                                                                            

Desenvolvimento de linha editorial

Criação de posts a partir do conteúdo do cliente

Auxílio no planejamento do calendário editorial

Agendamento de postagens

Responder comentários

Análise de resultados

Criação de conteúdos para disparos de email marketing

Agendamento de disparos de email marketing

Entre em contato, via chat nessa plataforma para montarmos um combo de serviços de acordo com as suas necessidades. Grata!